Reclamações de consumidores motivaram a ação da Anatel. (Fonte da imagem: iStock)
A Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, decidiu suspender as
vendas de novas linhas telefônicas das prestadoras Oi, Claro e TIM a
partir desta quarta-feira (18). A proibição, que deve permanecer até que
as empresas divulguem um plano de investimento para garantir a
qualidade do serviço aos consumidores, não atinge a operadora Vivo.
O alto índice de reclamação feito por usuários das três companhias
foi o grande motivador para a ação tomada pela Anatel, que deve divulgar
a medida oficialmente ainda hoje por meio de coletiva de imprensa. Ação
semelhante já havia sido tomada pelo Procon do Rio Grande do Sul, que
queria proibir a venda de novos chips na capital do Estado pelo mesmo motivo.
Os planos de reestruturação que as três operadoras devem apresentar
para a liberação das vendas devem englobar melhora na infraestrutura, no
atendimento ao consumidor e no completamento de chamadas. Ao todo, TIM,
Claro e Oi representam, juntas, cerca de 70% do mercado de telefonia
móvel no Brasil.
Fonte: Folha de S.Paulo
http://www.tecmundo.com.br/telefonia/26873-anatel-vai-suspender-vendas-de-tim-oi-e-claro.htm
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