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quarta-feira, 14 de março de 2012

Submarino, Americanas e Shoptime vão ficar três dias fora do ar

Submarino, Americanas.com e Shoptime – três dos principais sites de vendas online
do Brasil – estarão suspensos por três dias (de quinta-feira até sábado
desta semana (15/03 a 17/03). Durante o período, nenhum consumidor vai conseguir
acessar as páginas das lojas virtuais, que mostrarão apenas uma mensagem
explicando os motivos que impedem o seu funcionamento.


Segundo o Procon-SP, a decisão foi tomada para punir a B2W Companhia
Global de Varejo (empresa responsável pelos três sites), que têm sido
frequentemente acionada na justiça por causa de atrasos nas entregas dos
pedidos e também de defeitos nos produtos entregues para os
consumidores. Em novembro de 2011, o Procon já havia notificado a B2W, que recorreu da punição e agora perdeu novamente.


Segundo mostrado pela Band,
em 2012 a B2W foi acionada em 2.224 ações no Procon. Em 2011, o número
aumentou para 6.233, o que significa um crescimento de 180% nas
reclamações. Além da suspensão de três dias no funcionamento, a empresa
terá de pagar uma multa de quase 2 milhões de reais (R$: 1.744.320).

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